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如何删除淘宝中差评价?

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LZYVICTORY 发表于 2021-12-16 19:22:44 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
这套方法是目前所谓“资源商”,就是你们平常接触的几百块钱/条删中差评用的套路,不是真的通过和官方的关系小二删除,而是借助淘宝目前的评价规则研究出来的方法。
主要手段是通过[申诉评价]这个渠道,来让小二判定为对方是恶意评价,从而达到把这条评价删除的目的。
一、恶意评价定义:
1,要利益才给你改(双方沟通过程买家存在主动利用中差评要挟为前提,胁迫卖家提供额外钱款利益或其他不当利益,包含优惠券、返现等)
2,骂人、广告信息(提交不受好中差评限制,只能删除骂人、广告信息部分)
3.同行竞争者交易后给负面评价(与同行交易后给出的中、差评)
4.评论内容中泄露他人信息(提交不受好中差评限制,只删除隐私信息部分)
5.消费者被第三方诈骗给了负面评价(第三方诈骗所产生的评价)。

二、发起申诉的条件:

必须双方互评的订单。
受理的时间范围为评价产生的30天内。
用我教的方法之前,没有对这个评价申诉过。

三、淘宝支持的凭证方式:

旺旺
语音(电话通话记录;录音-必须是“安存语录”,淘宝目前只支持安存语录这个软件,不要自己用其他软件瞎录,那没用)
QQ、微信文字(对方主动在旺旺、订单备注、退款页面让你添加联系的)
短信

四、3种操作办法:

第一种方法:金蝉脱壳,绝地求生
适合对象:职业差评师,一般会收货信息不明(比如没有全名,地址是快递柜,超市代收,电话打不通,甚至有的会主动在退款页面,旺旺上,备注里留下联系方式,引导你通过旺旺以外的方式联系)
有的老油条很懂得淘宝规则,用微信全程语音来索要财物,而微信语音是不能作为凭证的。
这时候不要慌,无论他通过何种的方式联系,你直接在旺旺上给买家留言:刚刚你在上说的,我给你xx元钱就改评价,我实在穷,卖x件货都不能抵上,能不能便宜点?
大金额:就是对方引导你加什么联系方式,你就说什么,比如电话,微信,qq
小金额:就按对方开口的金额去说就好了!
不回复没关系,小二是这样判定的:如果对方不是差评师就会拒绝卖家赔偿的说法;但如果拒绝了,对方又达不到索要钱财的目的,所以一般对方不会回复你。
这种情况小二会默认他是差评师,截图申诉可以成功。
假设2:如果对方回复了..
那就中套了~
我有个商家朋友在用这个方法的时候,对方回了一句:
是多少就多少,不讲价。然后这哥们就愉快的去申诉了。。。
对方说得越多越是证据。如果他说:微信说,这里不方便。等等~
你可以反套路:那如果我给你钱了,你不给我改怎么办。。或者:我交XX元你确定就给我改差评吗?
说到这里的时候基本对方已经没有退路了,大部分会继续沉默。。
可以截图去申诉了。
这个方法100%有效。
这个方法很简单对不对? 大部分商家遇到差评要挟直接就软了,同意赔钱了~

第二种方法:请君入瓮,瓮中抓鳖

适合对象:正常买家,你和对方通过沟通,甚至有承诺给钱,但是对方还是不愿意改
第一步:用手机(必须是跟店铺没有关联的)或者其他的联系方式(绝对不能用旺旺)大意内容就是说:我愿意赔偿你xx元,能不能帮我改一下评价?
注意:这个金额不能太高,也不能太低,太高对方不信,太低了看不上。
比如你的产品是500元,你可以说我给你赔200-300这样,视你产品价格去定,如果对方觉得不够,你可以装作很难为情,跟对方讨价还价。中间停一下,说向老板申请什么的。最终你非常吃亏的和对方达成一致的赔偿金额,正

常情况下,对方都会在金钱的利诱下同意,然后这个时候你就要引导他把支付宝账号发到店铺旺旺上确认。理由可以说:我们的财务要确认,以免认为是客服自己私吞了。
真实买家是会愿意配合这一步的。
第二步:你要在旺旺和对方确认:[亲,XX元打到XX支付宝帐号,是吗?]
重点:其他的一个字都不要提,就说这一句就行了!
对方一般都会回:是的
第三步:把这个对话记录截图,去申诉就行了~
就是说:这个套路并不需要你真的给对方钱,只是为了引导对方在旺旺上给你说出支付宝帐号和金额~ 然后就可以作为申诉凭证了。

第三种方法:张冠李戴,无中生有

这招很黑,杀人于无形~无痛切割~买家都不知道发生了什么~
第一步:准备2个手机号。1个是卖家关联店铺的手机号,另1个号码(可以找亲戚朋友借下或自己有小号的)伪装成买家手机号。
那怎么伪装呢,
在自己手机通讯录上,把你朋友的联系人姓名直接改成买家的手机号(需要用苹果手机)。
     到这里,各位老板看懂了没有~自己造凭证去申诉~
还有一张截图也要放上,就是运营商后台的短信截图,刚才自己编造的聊天记录,要把电话号码P成买家的,切记,截图地方参照下面链接
(这个地方若是P,一定要P的好点,然后将P好的图截图保存)市场上职业修改中差评的,需要用到一个软件,就是改号码发短信软件,这个大家不要去买,骗子很多,不要做违法的事!
第三步就是把这些截图保存好,然后去申诉。
这也是现在大部分资源商在没有联系买家的情况下,就把评价处理掉的方法了。
这里我要提醒各位:
① 要只做一屏,最好发个7-8条,然后截2-3屏。
这里一屏只是做个演示。
注意:故事一定要有逻辑性,和对方的评价内容也要对的上,比如对方说我的货扔了,不退货,那记录里也可以带类似这样的一句话,然后接着要求重新发货或者赔偿xx金额等等。
这个方法不需要你真的联系买家,但是为了提高通过率,建议在发短信之前给买家真实手机号打个电话,保持一分钟以上的通话时长,千万不要和人家对骂,诚恳一点,把通话时间拉长就好了,然后把通话记录截图(包括手机号,通话时长)这个淘宝能提取到你和买家的通话纪记录的,但是内容提取不到,所以申诉的时候可以成为有利的证据,证明你确实联系过他,如果一天内已经电话联系但是交涉无果的话,可以直接把通话记录截图作为证据,然后用短信编故事。
收集好证据,我们要提交到淘宝网首页页面最底部---联系客服---自助服务---违规受理---不合理评价
把这个网址保存好,直接打开网址进入规蜜投诉页面
当然,也有的朋友在评价管理的页面有“投诉主评”的按钮,一样可以进入哈。
选择利用中差评谋取额外钱财或不当利益”,点击提交
然后把证据都填写正确、完整,截图都上传后,再点下“提交申诉”就OK了。
提交后,会提醒你3个工作日出受理结果
提交后,我们怎么查询这个处理进度呢?
在规蜜页面--申诉--可以看到规蜜的所有申诉记录,找到对应不合理评价申诉记录.

作为一个卖家,有自己的圈子和资源也是很重要的,如何快速学会淘宝店铺运营,打算深入了解这个行业的朋友,可以关注后私信我“圈子”两个字,我会免费送你价格3600的干货实操视频和资料,邀你进商家圈子,让你少走一些弯路,相信你一定会受益匪浅。
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精彩评论6

123458385 发表于 2021-12-16 19:23:35 | 显示全部楼层
这套方法是目前所谓“资源商”,就是你们平常接触的几百块钱/条删中差评用的套路,不是真的通过和官方的关系小二删除,而是借助淘宝目前的评价规则研究出来的方法。
主要手段是通过[申诉评价]这个渠道,来让小二判定为对方是恶意评价,从而达到把这条评价删除的目的。
一、恶意评价定义:
1,要利益才给你改(双方沟通过程买家存在主动利用中差评要挟为前提,胁迫卖家提供额外钱款利益或其他不当利益,包含优惠券、返现等)
2,骂人、广告信息(提交不受好中差评限制,只能删除骂人、广告信息部分)
3.同行竞争者交易后给负面评价(与同行交易后给出的中、差评)
4.评论内容中泄露他人信息(提交不受好中差评限制,只删除隐私信息部分)
5.消费者被第三方诈骗给了负面评价(第三方诈骗所产生的评价)。

二、发起申诉的条件:

必须双方互评的订单。
受理的时间范围为评价产生的30天内。
用我教的方法之前,没有对这个评价申诉过。

三、淘宝支持的凭证方式:

旺旺
语音(电话通话记录;录音-必须是“安存语录”,淘宝目前只支持安存语录这个软件,不要自己用其他软件瞎录,那没用)
QQ、微信文字(对方主动在旺旺、订单备注、退款页面让你添加联系的)
短信

四、3种操作办法:

第一种方法:金蝉脱壳,绝地求生
适合对象:职业差评师,一般会收货信息不明(比如没有全名,地址是快递柜,超市代收,电话打不通,甚至有的会主动在退款页面,旺旺上,备注里留下联系方式,引导你通过旺旺以外的方式联系)
有的老油条很懂得淘宝规则,用微信全程语音来索要财物,而微信语音是不能作为凭证的。
这时候不要慌,无论他通过何种的方式联系,你直接在旺旺上给买家留言:刚刚你在上说的,我给你xx元钱就改评价,我实在穷,卖x件货都不能抵上,能不能便宜点?
大金额:就是对方引导你加什么联系方式,你就说什么,比如电话,微信,qq
小金额:就按对方开口的金额去说就好了!
不回复没关系,小二是这样判定的:如果对方不是差评师就会拒绝卖家赔偿的说法;但如果拒绝了,对方又达不到索要钱财的目的,所以一般对方不会回复你。
这种情况小二会默认他是差评师,截图申诉可以成功。
假设2:如果对方回复了..
那就中套了~
我有个商家朋友在用这个方法的时候,对方回了一句:
是多少就多少,不讲价。然后这哥们就愉快的去申诉了。。。
对方说得越多越是证据。如果他说:微信说,这里不方便。等等~
你可以反套路:那如果我给你钱了,你不给我改怎么办。。或者:我交XX元你确定就给我改差评吗?
说到这里的时候基本对方已经没有退路了,大部分会继续沉默。。
可以截图去申诉了。
这个方法100%有效。
这个方法很简单对不对? 大部分商家遇到差评要挟直接就软了,同意赔钱了~

第二种方法:请君入瓮,瓮中抓鳖

适合对象:正常买家,你和对方通过沟通,甚至有承诺给钱,但是对方还是不愿意改
第一步:用手机(必须是跟店铺没有关联的)或者其他的联系方式(绝对不能用旺旺)大意内容就是说:我愿意赔偿你xx元,能不能帮我改一下评价?
注意:这个金额不能太高,也不能太低,太高对方不信,太低了看不上。
比如你的产品是500元,你可以说我给你赔200-300这样,视你产品价格去定,如果对方觉得不够,你可以装作很难为情,跟对方讨价还价。中间停一下,说向老板申请什么的。最终你非常吃亏的和对方达成一致的赔偿金额,正

常情况下,对方都会在金钱的利诱下同意,然后这个时候你就要引导他把支付宝账号发到店铺旺旺上确认。理由可以说:我们的财务要确认,以免认为是客服自己私吞了。
真实买家是会愿意配合这一步的。
第二步:你要在旺旺和对方确认:[亲,XX元打到XX支付宝帐号,是吗?]
重点:其他的一个字都不要提,就说这一句就行了!
对方一般都会回:是的
第三步:把这个对话记录截图,去申诉就行了~
就是说:这个套路并不需要你真的给对方钱,只是为了引导对方在旺旺上给你说出支付宝帐号和金额~ 然后就可以作为申诉凭证了。

第三种方法:张冠李戴,无中生有

这招很黑,杀人于无形~无痛切割~买家都不知道发生了什么~
第一步:准备2个手机号。1个是卖家关联店铺的手机号,另1个号码(可以找亲戚朋友借下或自己有小号的)伪装成买家手机号。
那怎么伪装呢,
在自己手机通讯录上,把你朋友的联系人姓名直接改成买家的手机号(需要用苹果手机)。
     到这里,各位老板看懂了没有~自己造凭证去申诉~
还有一张截图也要放上,就是运营商后台的短信截图,刚才自己编造的聊天记录,要把电话号码P成买家的,切记,截图地方参照下面链接
(这个地方若是P,一定要P的好点,然后将P好的图截图保存)市场上职业修改中差评的,需要用到一个软件,就是改号码发短信软件,这个大家不要去买,骗子很多,不要做违法的事!
第三步就是把这些截图保存好,然后去申诉。
这也是现在大部分资源商在没有联系买家的情况下,就把评价处理掉的方法了。
这里我要提醒各位:
① 要只做一屏,最好发个7-8条,然后截2-3屏。
这里一屏只是做个演示。
注意:故事一定要有逻辑性,和对方的评价内容也要对的上,比如对方说我的货扔了,不退货,那记录里也可以带类似这样的一句话,然后接着要求重新发货或者赔偿xx金额等等。
这个方法不需要你真的联系买家,但是为了提高通过率,建议在发短信之前给买家真实手机号打个电话,保持一分钟以上的通话时长,千万不要和人家对骂,诚恳一点,把通话时间拉长就好了,然后把通话记录截图(包括手机号,通话时长)这个淘宝能提取到你和买家的通话纪记录的,但是内容提取不到,所以申诉的时候可以成为有利的证据,证明你确实联系过他,如果一天内已经电话联系但是交涉无果的话,可以直接把通话记录截图作为证据,然后用短信编故事。
收集好证据,我们要提交到淘宝网首页页面最底部---联系客服---自助服务---违规受理---不合理评价
把这个网址保存好,直接打开网址进入规蜜投诉页面
当然,也有的朋友在评价管理的页面有“投诉主评”的按钮,一样可以进入哈。
选择利用中差评谋取额外钱财或不当利益”,点击提交
然后把证据都填写正确、完整,截图都上传后,再点下“提交申诉”就OK了。
提交后,会提醒你3个工作日出受理结果
提交后,我们怎么查询这个处理进度呢?
在规蜜页面--申诉--可以看到规蜜的所有申诉记录,找到对应不合理评价申诉记录.

作为一个卖家,有自己的圈子和资源也是很重要的,如何快速学会淘宝店铺运营,打算深入了解这个行业的朋友,可以关注后私信我“圈子”两个字,我会免费送你价格3600的干货实操视频和资料,邀你进商家圈子,让你少走一些弯路,相信你一定会受益匪浅。
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小土豆703 发表于 2021-12-16 19:24:31 | 显示全部楼层
方法很多,简单点就是找客户赔钱求删除。或者找工作室帮忙删,我以前也会帮忙删,不过现在不太做了
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梦想606 发表于 2021-12-16 19:24:43 | 显示全部楼层
差评是不可以删除的,这是淘宝的规则。但是有些卖家会把一些负面评价进行面对应的处理,例如:中差评折叠、屏蔽、沉底,让买家看不到这条负面评价,要详细了解可以询问我
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且听风吟836 发表于 2021-12-16 19:25:12 | 显示全部楼层
这个很简单,花钱就行
不过,我还是建议你做淘宝还是把产品和服务质量做得更好
找出真正别人给差评的原因,到底是自己做的不够,还是顾客故意找戳
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满仓进城啦 发表于 2021-12-16 19:26:01 | 显示全部楼层
淘宝买家用户删除差评步骤:
1.解锁手机进入后,在手机中点击手机淘宝的应用进入。
2.进入手机淘宝主界面后,我们选择右下方我的淘宝选项。
3.在我的淘宝界面中,选择必备工具下方我的评价进入。
4.在我的评价界面,向上滑动查找自己的中差评,在需要删除的中差评上,点击右上方三个点...
5.点击后在下方的选项内,点击删除评价的选项。

淘宝(卖家)店铺怎么删除差评
大致有以下几种:
a,自行沟通协商
找出问题症结,积极和卖家去的联系,买家若能心甘情愿解决最好了。
b,恶意差评申诉
若符合恶意评价规则,保留相应凭证,直接申诉恶意评价。
c,找删差评团队
若处理无果或是无暇顾及,不妨找删差评团队帮忙,但注意鉴别真伪。
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白七叛 发表于 2021-12-16 19:26:50 | 显示全部楼层
登录淘宝官网,来到淘宝首页,在上栏目处找到“我的淘宝”,鼠标点击一下,选择“已买到的宝贝”。




页面跳转到淘宝订单页面,在所以订单的页面中,找到搜索栏,在上面输入订单宝贝的关键词,就能搜出要修改评价的指定订单,避免订单太多,查找起来浪费时间。




值得注意的是,能修改或删除的订单评价除了在30天有效期内,还必须是中差评才会有删除或者修改为好评的按钮存在。不然,给了好评的订单,都如下图所示,没有出现修改的按钮。




因为我的的订单信息都习惯好评,所以目前只能拿一个好订单做下实验了,先给一个订单来个中评吧,OMG。




这时刷新一下订单页面,找到刚才给了中差评的订单,点击“双方已评”字样,就进入了修改页面了。




在修改页面中,能看到选项,选择“修改为好评”或“删除好评”,根据喜欢来操作就完成了~



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