在我公司，“运营助理”的工作内容，非常琐碎、繁杂。
大多从收集各种数据、巡店、售前售后、补单/开车、报活动等等开始，辅助“运营”打杂；然后，晋升“储备干部（推广专员）”、再晋升“储备运营（店长）”、最后晋升为“中层管理（项目总监）”。
我把一些工作方向及工作内容分享出来，希望老铁们可以更清晰的认识、学习、摸索、晋升！！！
但切记啊，在职场混，态度高于能力；而态度，又需要高情商，否则能力提升有限。
态度、人际关系，永远是一个老板选择核心骨干的首要维度；而技能牛批的人，只是个业务选手，流水的兵。
因为，牛批的人，大都干不长；而干的长的人，虽然业绩不突出，但也很稳定。
这才是老板们想要的经营状态，稳定、递增、算的清发展、看得见未来。
等你们当了老板、或者高管，就会理解我说的这段话。
新手阶段一般是运营助理，需要掌握的的知识及技能：
- 淘宝规则、天猫规则
- 搜索入口 ：自然搜索(默认、人气、销量)，
- 付费入口：直通车、钻展、淘客(辨别淘客链接)
- 活动入口：官方活动入口，第三方活动入口
- 找词方法—生意参谋-搜索关键词，直通车-流量解析，下拉词，淘宝搜索
- xmind软件、ps软件使用
每日工作大概是：
- 基础推广 ——修改标题，优化上下架
- 基础装修 ——自定义装修、发布关联产品、店招修改
- 基础客服 ——售前咨询、售后处理
- 竞争对手分析——竞争对手流量数据、销量数据、推广数据跟踪
- 后台操作与管理——发布宝贝、上下架宝贝等等
- 数据软件使用 ——生意参谋、生e经、看店宝、店侦探等
当你会流量优化、单品打爆、活动策划等，可以称为推广专员：
- 视觉进阶——方便指导美工
- 单品打爆计划——制定计划
- 直通车进阶推广——直通车计划优化
- 淘宝客 ——论坛招募，招募书撰写，淘宝客分类与维护，淘宝客推爆款合作方案制定
- 活动报名 ——双11、618、淘金币、天天特价，主题活动，店庆，等主题策划
- 手机端活动、视觉策划 ——区别与pc端的设计理念，参考小米官方、锤子手机官网产品介绍你就懂了
典型工作内容是：
- 标题 、上下架优化——合理上下架增权
- 直通车投放与优化——一个花钱又要帮老板省钱的工作
- 淘宝客管理与招募 ——不可或缺的流量入口之一
- 官方活动策划与报名——单会直通车没用的，还要学会策划活动跟执行
- 第三方活动策划与报名——第三方活动打爆款，卡主类目入口的
通过实战经验的积累，你可以掌握大局，会选品策划、运营节奏、活动计划、执行计划，成为运营总监或店长，同样需要不断学习：
- 全店运营计划 ——主推款、利润款，形象款、活动款规划，目标销售额计划
- 知识点总结 ——总结知识带下面的同事，学会运营，学会布道
- 诊断店铺——每天早上开晨会知道昨天销售哪里出问题，制定解决问题方案
- 全店运营节奏 ——双11预热、测款预热、新爆款策划节点等等
- 钻展基础推广——钻展800w卖家，就1w卖家才在开，是上聚划算拉流量的一种补充
- 创意钻展图打造 ——好的钻展图，单次点击费用会变得很低
工作内容：
- 运营计划制定与执行
- 每日数据诊断制定解决方案
- 晨会组织与监督团队工作
- 分销招募、管理、分销kpi考核、分销培训
一个好的电商运营有自己独特的地方，比如：对产品的熟悉，对市场的敏感、对消费群体的研究、对视觉营销设计的把控等等，做到这种独门特色，算得上是一个好的运营了！
好好学学上边的东西，对你未来找工作、创业、团队组建，非常非常有用。
毕竟，这是我打工十几年、再创业从0到有一路过来的一些经历之谈。
静下心，好好读读这篇文章，胜过你听过所有课程。
<hr/>关于“陈先生”
原知乎号“花和尚”已被封，深刻感受到同行赤裸裸的仇恨。
我就是花和尚、花和尚就是我，以“亲身经历”分享，回答/文章/视频有没有干货、适不适合你，请对比其他作者。
《零基础学淘宝》找货源、上架优化、补单开车等实战干货，看这一篇就够了！
我表态：从不怂恿任何人创业、也绝不忽悠任何人跟我学习，更不会套路你们加微信。
如需“淘宝运营”一对一解决方案，请知乎“值呼”付费咨询，我会耐心、详细的解答。 |
