淘宝、京东、抖音等 5 平台被浙江省消保委约谈，李佳琦被 ...

作为一名很少看购物直播的男同学，
我就想说这些主播带货和我小时候看过的跑马灯手机电视购物广告有区别吗，话术还都是折扣巨大，利润没有。




主播的话术都是这样的，给家人们最优惠的价格，主打量大价低。但这个价格，这个质量，是有待商榷的。因为商家除了成本价，还出了巨额的坑位费呢，真无限打折，这也不是卖产品，这是做慈善。

消费体察购买商品共 80 个批次，包括服装、鞋类、食品生鲜、玩具、电子商品等。购买后委托第三方权威机构就商品质量、标识标签、理化指标等按国家标准进行检测。
检测后发现，80 个批次样品中，29 个批次样品不符合国家标准，不符合率为 36.25%。其中，三无产品 10 个，商品质量不符合国家标准 9 个（存在人身安全隐患 4 个），材质成分不符合国家标准 7 个（假冒材质 1 个），标签不规范 3 个。

实际上谁赚到钱了？微娅那13.4个亿的税务缴款，可以说明笑到最后的还是大主播们，一人就等于是一家超级商场。
所以奉劝购物的消费者们，一定要擦亮眼睛。都是卖产品，还是要货比三家。
如何维护自己的合法权益呢
第一，一定要留存证据，保存好产品的购入明细、票据、发货单，快递单据，甚至是和店家的沟通记录。
第二，收到货以后要检查一下货物的来源、包装、说明、能否正常使用。
第三，在消费者权益收到损害的时候，及时向消费者协会、市场监管局或者法院起诉，维护自己的合法权益。

作为一名很少看购物直播的男同学，
我就想说这些主播带货和我小时候看过的跑马灯手机电视购物广告有区别吗，话术还都是折扣巨大，利润没有。




主播的话术都是这样的，给家人们最优惠的价格，主打量大价低。但这个价格，这个质量，是有待商榷的。因为商家除了成本价，还出了巨额的坑位费呢，真无限打折，这也不是卖产品，这是做慈善。

消费体察购买商品共 80 个批次，包括服装、鞋类、食品生鲜、玩具、电子商品等。购买后委托第三方权威机构就商品质量、标识标签、理化指标等按国家标准进行检测。
检测后发现，80 个批次样品中，29 个批次样品不符合国家标准，不符合率为 36.25%。其中，三无产品 10 个，商品质量不符合国家标准 9 个（存在人身安全隐患 4 个），材质成分不符合国家标准 7 个（假冒材质 1 个），标签不规范 3 个。

实际上谁赚到钱了？微娅那13.4个亿的税务缴款，可以说明笑到最后的还是大主播们，一人就等于是一家超级商场。
所以奉劝购物的消费者们，一定要擦亮眼睛。都是卖产品，还是要货比三家。
如何维护自己的合法权益呢
第一，一定要留存证据，保存好产品的购入明细、票据、发货单，快递单据，甚至是和店家的沟通记录。
第二，收到货以后要检查一下货物的来源、包装、说明、能否正常使用。
第三，在消费者权益收到损害的时候，及时向消费者协会、市场监管局或者法院起诉，维护自己的合法权益。

带货本质是一种商品信息的传递，赚的是信息差的钱。
虚假宣传、劣质商品就是扭曲信息的真实性在赚钱，往往有更高的收益。
更恶劣的是流量掌握了更高的议价权以后，会通过心理差来赚钱，他们甚至可以让商家在其他渠道定比直播更高的价格，相当于不看直播的群体也要为这种主播的议价权买单，就不仅仅是割看直播群体的韭菜了。
消费品往往具有挤压效应，企业花大价钱找明星主播代言抢占市场，而不做高额广告的市场被挤压，不得不参与到买流量的恶性循环中，最终额外费用买单的还是消费者，劣币驱逐良币，给市场大环境的影响更大。
这些资本和个人赚取了高额信息差的钱后，本就与其对社会经济的贡献不符，还总是想尽办法逃税漏税，规避义务，税收缺口还是要加到普通劳动者身上。
最近的一系列问题不是偶然事件，往小了说是对直播带货行业的针对，往大了说是整个互联网流量模式将发生巨变。

大三女生因房东不退押金服毒身亡这件事中，我留意到一个细节，就是这个女生的农药“敌草快”是从某个短视频平台的直播间购买的。
我真的觉得好奇怪，怎么直播间什么东西都有得卖的？难道没人管管？
当然某宝上面也有。
其实我觉得这些东西不应该轻易在往上能够买到，至少不应该在短视频平台上卖，因为现在有大量的青少年是在短视频平台上花很多时间的，
但是不会有大量青少年天天混在淘宝上看各种商品。
所以直播卖货真的应该管管，如果我们上某宝或者某平台去浏览商品，选中自己要买的，付钱就走了。
但是短视频平台有社交化的趋势，而且上面的直播间也是娱乐化的，主播基本上和主持人差不多，和各种工作人员也会表演节目，总之是使出浑身解数来吸引人买单。
而某宝或者其他购物平台上的商品，是白纸黑字描述的，上面写什么都清清楚楚。
但是短视频平台的购物间，直播主播卖货的时候，话讲完就过了，人的购买欲被挑起来了，买了，其实可能都忘主播说什么了。
有时候主播说些什么，一时口快，或者信口开河也是有的。
看消保约谈发现的结论：
一，有 5 位主播存在夸大宣传，用绝对性广告语、与其他直播间进行价格对比等问题。
例如，在淘宝平台的 Timor 小小疯（粉丝数量 838.6w）直播间中带货时频繁提及其他平台，并宣称自己价格低。
在拼多多平台的云云直播间（粉丝数量 589w），主播称某品牌产品去年卖出 1 个亿，全网第一；

• （真的，这种话也敢说，说话得有依据啊）
  

具有抗衰老，养颜美容等功能；

• （夸大啊，现在护肤品化妆品广告都不能说这些了。）
  

并频繁和其他直播间做对比，称其他主播直播间卖 68，在自己的直播间只需要 59，如果老板不同意这个价格，主播称差价将由自己补上。

• （以前就经常出现这种主播承诺了低价格，说老板不同意，然后主播补上啊。但是谁知道是不是作秀呢？是不是有剧本呢？这和先提价再降价有什么区别？而且有些最后也没有兑现。）
  

在快手平台的零食优选雪糕姐的小店（粉丝数量 96.8W）直播间中，主播在介绍产品时作出起身拉下裤子拉链，露出肚脐眼儿的不雅行为。

• （我是搞不懂为什么要拉开裤子拉链。不管是实体店还是某宝平台上的商品描述 ，掌柜都不会拉裤链吧？这和卖东西有什么关联？做主播就能为所欲为吗？说不定正在看直播的都是未成年小孩呢。）
  

此外，在快手平台的融威七号（小轩哥）直播间内（粉丝数量 84.7W）未按消费者要求展示完整的产品。

• （展示商品都做不到。无话可说了。可能是为了节省时间吧，毕竟一个货物的坑位费那么高，少展示几秒钟，就可以多挣一个货物的坑位费了。）
  

你为什么看带货直播?

2021年，直播带货风头正盛。
10月20日，双十一首轮预售，仅李佳琦、薇娅两人带货合计成交额就达189亿元。
也就是说，两人当日（两人分别直播12小时和14小时）的销售收入，跑赢了超过4000家上市公司去年全年的营业收入。
作为一个从来不看直播带货的人，好奇直播带货这阵风如何形成，也好奇为什么有人会花时间去看主播带货。
带着这样的疑问，答主 @忘忧草 在微博话题#李佳琦被浙江消保委点名#下阐述了自己不愿意看主播带货的原因：
1.看直播时间成本高，自己购物习惯通常是需要买什么就直接去网店/实体店里买。
2.主播带货能力过强，观看主播带货会激发购物欲，买一堆自己可能完全不需要的东西。
3.认为购物直播是消费主义陷阱，对物品是否优惠存疑，特别是今年的某知名化妆品事件，直播间价格比其他地方更高。
4.认为主播并未真正使用过商品，而是仅为推销商品。销量大了，有时候就忽略了质量。
5.看直播后如果囤货，导致资金被积压，特别是如果东西过期的话，更是浪费钱。
截止目前，这条微博阅读量为1410万，收到了1109条评论，其中很多人解答了 @忘忧草 的疑惑，可以把看喜欢看直播带货的原因主要概括为以下这些：
（一）那些正经的理由
1.直播间价格的确有优惠，比旗舰店更便宜，部分直播还附有赠品。
2.直播间会有直播预告，根据预告时间安排好自己购物时间，不需要蹲守，因此不会花费很多时间。
3.有主播作为「专家」为消费者挑选商品、帮消费者做「功课」，节省自己挑选商品的时间，有些甚至很享受这种有人替自己选购商品的感觉。
4.不论是化妆品或是衣物，有人试给你看看效果后，能更好做出消费选择。
5.可以了解到大牌护肤品或者彩妆，不至于别人说起来的时候自己一无所知。
6.部分直播间有运费险，退换方便。
（二）让人有点出乎意料的理由
1.因为花钱可以买快乐。
2.满足社交需求，跟不在一个城市的姐妹们一起买买买的感觉很赞。特别是对于部分在现实世界中社恐的人来说，大家一起在网上聊聊天，能感受到烟火气。
3.害怕一个人在家，特别是深夜在家做PPT时，有人在耳边叽叽喳喳感觉像有了陪伴。再加上情绪价值，有些主播谈吐有趣，能解压。
4.认为主播能教小孩说话，听见感兴趣的东西就买，一举多得。
5.喜欢某些主播的狗。
6.存钱买理财亏了，还不如去直播间购物。
@知乎日报 @编辑部小李

产品问题根本原因在哪里？主播的坑位费，佣金。不出高佣卖不出去，主播接了这个货，佣金开出那么多，那么商家的钱从哪里来，原料都在涨价，还指望有物廉价美的好货吗，不都是从产品上面一点一点扣下来吗？当然，那些财大气粗的品牌就不说了。根本原因就是对这个行业没有管控，主播漫天要价，各种低价竞争，质量能好到哪里去，没出大问题就烧高香了。

虽然我是个美妆从业者，曾经也看不懂直播卖货的商业逻辑。正好工作中和阿里巴巴有交集，非常Naive的问了小二。小二一脸鄙视的说，“因为便宜啊”。一句话真是让我醍醐灌顶。我们一直说消费升级，原来主播们直接来了个消费降级。
因为便宜，再加上直播间的氛围，仿佛不剁手就错过了一个亿，于是很多消费者在直播间真的是疯狂消费。甚至不顾自己的肤质，不顾自己的需求，乱买一通。
比如有个知友在抖音某主播的直播间一口气买了十二个产品。买完之后不知道怎么用，跑来问我。我瞅了一眼，其实很多产品都是重复的。买这么多除了浪费钱然后产品吃灰外，真的没啥意思。


你就只有一张脸，你的皮肤问题虽然复杂，但一两款产品也足够解决问题了。所以我觉得在直播间网购最重要的就是理性消费。(当然很难)

不清楚头部主播是不是真的如传说那般拥有和大商场不相上下的带货能力，但伴随着直播电商销售的火爆，也逐渐暴露出来不少问题。而且问题数量确实不比传统商场少。
长期以来，商品质量不合格，货不对板虚假宣传，还有最近炒的火热的主播收入偷逃税，都是直播电商野蛮生长阶段遗留下的诸多问题。
直播电商想健康可持续发展，就不能只注重速度和体量的增长，也要符合监管部门的标准要求和保护消费者合法权益。被点名的主播要认识到错误，不打折扣地完成整改。没被点名的主播也不代表不存在问题，也要时刻警醒，避免犯错。

我确实不明白为什么买东西要看直播买。
带货主播只是别人因为他有名气给他钱，他才带货。并不是因为这个产品真的有多好。
对于一些名牌产品如果在他那里买确实比别的地方便宜，还可以考虑。对一些小牌子产品建议不要在他那里买。
带货主播就相当于莫名其妙多出来的中介，消费者卖家两头吃。

从小到大，无论是广播电台广告、电视购物，还是直播带货，我都没下过单，耳根非常硬。
因为我买东西太严谨了，而直播主要靠的是冲动。
我买勺子，要拿尺子测量自己的嘴宽，再测量自己平时用得最舒服的勺子的宽度、长度、勺面的直径，凹陷的深度，材质要求304或者18/10，手柄要求细一些而边缘圆润，反复对比数据，款式、材质，才会购买，这些根本不可能是直播中能迅速听出来的，必须耐心地自己去看不同的商品介绍和比较。
买大家电，如：单反相机、洗碗机、烘干机、微波炉，更是会把多平台：一线品牌、中档产品，全部看一遍，再去实体店铺看、触摸，拍视频，实际操作洗碗机摆盘，然后回家再思考一遍，最后确定在哪个平台，什么时候购买哪个型号。
买狗狗的胰腺炎后遗症药物：胰酶，因为疫情原因，买不到以前的牌子了，我直接把家里库存美国的Dr. Mercola胰酶，包装盒上所有的英文成分表全部翻译成中文，包括比例是多少，也手抄下来，然后全网搜索人吃的胰酶，一个一个对比成分表，也是把对比物的成分表从英语全部翻译成中文，再做列表，对比成分、含量高低，自制成我家狗体重适合吃的胰酶。（结果是大成功，超级省钱不说，命也保住了）
所以，经常有人问我，什么东西该买什么品牌，型号的，因为只要抄我的购物列表，他们基本就可以实现闭眼买了。
而我的购物推荐列表是非常严谨、固定的，根本不可能像这些主播那样今天推荐这个，明天推荐那个，而是好多年推荐的都是一个。
所以每次看到主播推荐东西，我就不禁想：你用过吗？你来得及用吗？你几张脸啊？你一天几小时啊？别逗了，没用过就推荐，谁理你啊！
于是，虽然我每天都会因为上淘宝看到这些直播，但依然从来不下单。
没办法，要骗一个严谨到死磕的人，是很难的。